埃安AION S续航严重缩水 4S店互相推脱

本人车辆自2026年6月初出现续航严重缩水故障，第一时间进店检测，门店仅做系统升级处理，未解决核心问题，并告知次月再次到店复检。7月到店复检后门店未继续排查处理，转而指引至二级代理商检测，二级代理商又将问题推诿至品牌授权售后门店，该门店最终以电池属于正常衰减为由拒绝质保理赔。本人随即通过维权平台投诉，厂家主动联系并安排另一处售后门店处理问题，该门店以对接解决故障为条件，要求本人撤回投诉。本人配合撤诉并到店处理，门店为车辆升级最新系统后告知故障已修复，让本人正常试车观察。经过多日实际行驶验证，车辆续航缩水问题依旧存在，故障并未解决。本人再次对接售后门店要求彻底排查并解决质量问题，门店拒不继续处理，仅让车辆带病行驶、等待厂家后续召回计划，同时拒不提供官方电池检测报告，单方面判定车辆无异常、不予质保。门店甚至告知本人若对处理结果不服，可自行委托第三方检测并通过诉讼维权，全程消极推诿、拒不履行质保义务，严重侵害消费者合法权益。