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深蓝S07售后保养时虚构维保系统里程数

投诉编号:【1733261】 投诉时间:2026-08-01 17:54 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2024款 215Max 乾崑智驾ADS SE增程版

2025年10月14日在深蓝汽车授权门店完成车辆保养,维保系统录入里程为4.5万公里,但截至投诉当日,车辆车机与绑定手机APP显示实际里程仅2.8万公里。本人第一时间将里程录入错误问题反馈至售后门店与品牌专属管家,门店承诺在两至三个工作日内修正里程数据,时隔两周问题依旧没有整改完成,向门店发送消息沟通均无回复。品牌官方客服以系统升级、原始维保数据无法调取作为借口搪塞,无法明确给出问题修复时限。里程信息错乱已经严重影响车辆后续常规保养、质保维修核验,极易在后续用车、维保过程中产生权责纠纷。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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