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一汽丰田锐志车辆仪表台开裂老化发粘

投诉编号:【1732939】 投诉时间:2026-08-01 11:34 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2009款 2.5S 舒适版 新锐志 REIZ

本人车辆为一汽丰田锐志,出厂日期:2009年06月,原厂未改装仪表台、无重大事故、未包覆翻新。车辆仪表台因原厂搪塑材质抗老化缺陷,长期暴晒后出现大面积渗油、发粘、蜘蛛网式开裂,副驾驶安全气囊盖板位置多条深裂纹。强光下仪表台反光严重遮挡前挡风视线,开裂结构会阻碍事故时安全气囊正常弹出,存在严重交通安全隐患。厂家针对2005.1-2009.4出厂同材质车辆推出善意免费更换仪表台活动,本人车辆使用完全一致原厂内饰材料,故障通病完全相同,仅因出厂日期被厂家一刀切排除政策。已到4S店登记,门店以出厂日期为由拒绝提交免费更换申请。该故障为出厂固有材质缺陷,非人为使用损耗,现诉求:一汽丰田开启特殊关怀方案,免费更换全新原厂仪表台总成,无拆装工时费。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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