


2019年6月本地经销商买车,因买车自带慢充枪一直在家慢充,一直没有测试快充功能,后来到2021年6月偶尔一次外出需要充电在充电站充电时发现快充频繁跳枪,反复尝试几次后也能正常充电,以为是充电桩问题并未怀疑是车辆问题,因为一直用在家用慢充,未能引起警觉。随着时间往后推移,后来又因为外出需要快充发现快充彻底无法充电,遂怀疑车辆可能有问题,因新郑买车这家4s店倒闭,随即给郑州一家4s店打电话询问,4s店回答让到店检测,我又询问4s店可能是哪方面问题,店面拒绝回答,只说让到店检测,未告知这是车辆设计质量通病,此时车辆尚在质保期内。因买完车后全国一直基本处于疫情封锁阶段,距离近的买车店破产,距离最近的授权店也在50公里开外,全国疫情形势严峻,基本无法远距离出行,加上工作性质,承担疫情防空任务,无法外出,等于车辆买完质保期整个都被疫情防控覆盖。等到全国疫情解除,彻底有空到店里检测,被告知高压充电跳枪是压缩机故障,为车辆通病,然而我车刚出质保,不予以我质保,我随即问如果不维修是不是只能用慢充,车辆不影响使用,店里回答可以,无非不能快充,我也就没有再纠缠下去,后来网上也了解到奇瑞小蚂蚁压缩机问题非常普遍,为车辆通病,质量问题,因我车辆刚好过保,除了快充不能用,能正常行驶,我也没有纠缠。直到今天上午,家人开车接小孩儿途中突然整车断电,无法行驶,横在路中间,差点酿成事故,看了下故障灯提示,发现还是压缩机问题,厂家明知车辆有质量通病,而且奇瑞小蚂蚁压缩问题相当普遍,厂家也未提供延长质保或者车辆召回等措施提前处理问题,也未主动通知车主到店检测更换,加上2019年购买车辆大部分因为疫情防控问题无法到店检测最终导致车辆脱保,厂家明知道该问题普遍存在未进行有效处理,导致今天突发状况,幸未造成事故,厂家负有不可推卸责任,希望厂家能妥善处理今天事情,维护老用户。
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