车辆正常家用无事故改装,按期保养。现车身裙边从内部向外锈蚀鼓包,属于原厂质量缺陷。多次联系菏泽福特4S店及福特厂家售后处理,对方长期推诿敷衍。问题仍未解决,锈蚀持续加重存在安全隐患。现恳请督促长安福特及菏泽4S店按照汽车三包政策,彻底维修裙边生锈问题。本人持有车辆照片、沟通记录、投诉凭证等相关证据。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调菏泽褀远经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!