东风本田享域正时皮带掉毛设计缺陷

本人车辆:东风本田享域180TURBO(1.0T,发动机型号P10A5)。 该车型油浸式正时皮带存在掉毛通病，皮带碎屑极易堵塞机油滤网、涡轮油路，导致车辆行驶中发动机突然熄火、发动机彻底损毁，存在严重安全隐患。东风本田官方对外发布6年/10万公里正时皮带预防性免费更换专项保政策。 本人前往授权4S店申请执行该政策，要求免费预防性更换改良正时皮带三件套、清洗机油油路，但4S店以车辆当前没有出现故障为由拒绝落实厂家售后方案。 此前本次投诉厂家仅进行模板化答复，未给出实质性解决方案。 现再次投诉，诉求:东风本田督促授权4S店严格执行专项售后政策，对我的车辆免费正时系统检测、免费更换正时皮带套件、清洗机油油路，彻底消除安全隐患。本人已于全国12315平台同步发起投诉，由武汉市经开区市场监管局受理；前往当地授权4S店申请落实正时皮带预防性免费更换政策，门店以车辆暂无故障为由拒绝执行厂家专项售后方案。