长安启源A06车机系统一直没推送OTA更新

本人系长安启源2026款A06240激光Ultra车主。在选购车辆阶段，长安启源官方发布会、官方新媒体平台、线下销售顾问、官方宣传物料均清晰宣传：240激光Ultra高配车型搭载激光雷达硬件，具备高阶智驾基础，城区NOA（城区智能领航辅助驾驶）功能后续通过OTA远程升级解锁。该城区智驾功能是区分激光雷达顶配版本与普通版本的核心卖点，也是本人自愿支付更高购车价款、选择240激光Ultra版本的决定性因素。若无此项宣传承诺，本人绝不会选购该高配车型。车辆完成交付后，贵司承诺OTA推送的城区智驾辅助功能长期缺位，相关问题事实如下：1.?存在明显虚假宣传、误导消费者行为贵司将“可OTA升级城区NOA”作为顶配车型核心卖点进行商业宣传，以此支撑车型溢价。车辆交付至今，承诺功能迟迟未落地。本人多次通过官方APP、客服热线、购车门店持续咨询功能上线时间，得到的永远是模板化、无实质信息的敷衍答复，始终无法提供明确、可落地的OTA推送时间表、开发进度安排。售前宣传承诺与车辆实际可实现功能严重不符，已经构成引人误解的虚假宣传，违反《消费者权益保护法》《广告法》相关规定。2.?厂家消极应对、持续不作为，漠视车主合法诉求大量同款240激光Ultra车主同步反馈相同问题，属于普遍性群体性问题。但长安启源至今未面向该批次车主发布正式书面公告，无专项沟通通道、无解决方案、无补偿预案。面对车主合理质询，不断模糊宣传口径、变更智驾相关话术，试图规避自身履约责任，无视广大车主因宣传落空产生的经济损失与预期权益损失。高价搭载的激光雷达硬件长期闲置，顶配车型溢价对应的核心功能无法使用，车辆实际价值严重缩水。3.?持续拖延行为持续扩大车主损失长期无限期搁置城区NOA升级计划，让消费者持续承受权益受损状态。若贵司短期内无法兑现OTA升级承诺，说明消费者额外支付的顶配溢价对应的核心价值不存在，理应退还对应差价。正式诉求：1.?书面正式答复：限定期限内明确公布启源A06240激光Ultra车型城区NOA城区智驾OTA正式推送准确日期，并严格按期完成功能推送，完整兑现全部宣传承诺；2.?针对长期虚假宣传、长期推诿不作为问题，向该车型受影响车主发布公开致歉；3.?对长期无法使用宣传的城区NOA智驾功能造成的权益损失，提供专属补偿方案，并安排专人主动与本人对接协商。