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比亚迪唐厂家电池终身质保承诺形同虚设

投诉编号:【1732059】 投诉时间:2026-07-31 11:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐 投诉车型:2018款 2.0T 自动智联 尊荣型 7座 国V

2018款比亚迪唐DM,当时新车落地二十八万元,用车不到8年时间,因纯电行驶公里数从官方的80公里下降到三十几公里,7月下旬到官方4S店测电池健康程度,原19.9度电池包仅充入10度电,衰减了近50%,但4S店报厂家后回复未达到保修更换的所谓标准。4S店与厂家400电话回复“老韭菜”买的比亚迪车厂家没有衰减标准也不提供内定的标准,不像一代刀片电池8年内衰减不超30%,二代刀片电池8年内衰减不超过27.5%。当时选择比亚迪品牌的很大原因就是电池电芯为终身质保,现此承诺形同虚设,涉嫌欺诈消费者。并对新老客户区别对待,所谓质保范围厂家没有给出具体的数值标准,随意践踏老车主的信任。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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