







本人于2026年6月28日在郑州4s店购买了第三代元PLUS,提车当天就发现主副驾座椅鼓包、天幕接缝凹凸、主驾玻璃异响、扶手缝隙大及有剐蹭、前备厢盖翘起、后备厢毛毡有缺失、内饰脏污等多处装配瑕疵。我核查其他4s店包括在内同款车都无此情况。这辆第三代元plus这么多问题叠加、多处装配缺陷集中,说明这台车出厂品控整体不合格。前两天我们把车开到4S店检测,技术总监检测结果:结合我们之前提到车辆各类问题,给出的处理方案是:1.天幕四周全部拆掉维修2.前背箱四周拆掉换新3.主驾驶门板异响拆掉维修4.副驾驶座椅拆掉换新,等......我们一辆新车实在接受不了这样大拆大改,此新车有这么多的装配问题,我们的诉求只是能给我们一辆无问题的正常车,希望能得到平台的理解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者应当向消费者提供质量合格、无明显装配缺陷的商品。所以我拒绝:“维修翻新这台残次车辆,申请直接更换同配置全新车辆。”并配合消费者合理协商退换车辆事宜。该4S店出售瑕疵新车,且拖延半月拒不处理投诉,存在侵害消费者权益行为。现依据消费者权益相关法规投诉,恳请监管部门介入协调,督促4S店尽快联系我,协商更换全新无瑕疵车辆,核查门店售卖瑕疵新车、推诿售后的问题。
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