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广汽本田飞度发动机启动VTC执行器异响

投诉编号:【1731700】 投诉时间:2026-07-30 20:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适天窗版

2018年11月生产飞度GK5,L15B发动机。冷启动出现金属哗啦异响,4S店检测确认VTC执行器泄压故障。该故障为本机型设计缺陷,厂家对2014–2017款推出8年专项延保;我的车辆发动机结构、VTC配件与延保车型完全相同,故障现象一致。厂家仅以生产年限区分质保,不合理。该故障存在正时跳齿、顶气门大修安全隐患。诉求:申请个案特殊处理,免费更换改良款VTC执行器总成,免除配件与工时费。请3个工作日内专员联系我,我保留向市场监管部门、缺陷产品中心投诉的权利。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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