







本人车辆全程在4s店定期保养,26年5月份进店保养时,发现车底盘焊缝出现锈迹。26年6月份再次进店复查,确认车底盘出现大面积严重锈蚀,锈蚀均沿焊缝从里向外扩散,严重部位已出现锈穿、掉渣现象。同时底盘刹车油管也锈蚀严重。表层外皮破损脱落。车辆使用时长不足4年,出现大范围底盘锈蚀,且呈现由内向外锈蚀特征,可排除外部使用因素影响,属于车辆出厂涂装、防腐工艺不达标,材质不合格导致的原来生产产品质量问题。车辆底盘同位置并列管路完好无损,进一步佐证刹车油管锈蚀,底盘焊缝锈蚀为产品本身质量缺陷。厂家2023年公开承诺整车质量问题终身质保,本人据此多次与授权门店及厂家售后沟通,要求对车辆底盘及刹车油管锈蚀问题予以免费维修或更换,但门店仅同意提供一次底盘装甲喷涂,以延缓锈蚀。拒绝针对锈蚀故障提供质保维修服务,其处理方案无法根治车辆质量隐患。要求对车辆质量问题进行质保,彻底根除锈蚀问题并保证修复质量。
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