售后判断副驾车窗玻璃开关内部卡扣断,暴力开启致损坏,为非质量问题不保修。车主认为质保期内,非进水,易物卡,正常使用中,开与关均有物理限位及通断电限位,只能单指尖操作,不存在暴力,且使用时间不到一年,系质量问题需保修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。