

智驾功能宣传与实际严重不符,加价配置未兑现承诺!宣传内容: 在长安启源A06上市发布会及官方宣传材料中,明确提及车辆配备“城区智驾”功能,并强调激光雷达版车型可实现高阶智能驾驶辅助(如城区NCA领航、记忆泊车等)。本人基于对智驾功能的信任,额外支付[XXXX元]购买了激光雷达版车型。实际情况: 实际交付车辆后,发现官方配置表已修改,城区智驾功能缺失或未完全开放。目前车辆仅支持基础辅助驾驶功能,与宣传中的“城区智驾”存在巨大差异。加价购买的激光雷达硬件未能匹配相应软件功能,消费者多支付的费用形同虚设。影响与诉求:长安启源涉嫌虚假宣传,误导消费者决策。要求厂家兑现发布会承诺,限期开放城区智驾功能或退还激光雷达版差价。公开道歉,并补偿因功能缺失造成的损失。 其次油膜问题已处理但不希望出现第二次才一个月就出现,不希望新车一直被拆开拆去也占用休息时间。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
