一汽大众速腾车辆空调出风口喷铝粉

投诉编号：【1730548】 投诉时间：2026-07-29 16:17 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

车辆2026年2月购买速腾，现行驶5237km，开启空调后，车内出风口喷出大量的金属粉末啊，现门店给给予维修方案是拆装仪表台啊，不能接受。新车啊，现诉求啊。补偿车辆折旧费用及维修当天的交通费用。个人现已吸入大量的金属粉末。要求，去医院做相应的检查。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。