一汽大众探岳X油卡活动被自动退单

投诉编号：【1730348】 投诉时间：2026-07-29 13:27 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 330TSI

6月8号买的车当时花两千抽的油卡优惠，当时抽到了5000公司说的1个月后才生效结果6月18日在我们不知情的情况下退单了。公司和商家都不处理。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。