





2026年5月,发现空调压缩机附近很多黑色油渍,去了几个4S店问了都是压缩机漏油,无法维修,需要更换总成。经销商反馈车辆不在质保时间范围内,需要自己承担高昂费用,平时用车大部分是每天上班市内通勤,爱护车辆,全部在4S店保养,这个明显是产品质量缺陷问题。7月初到经销商店里保养,经销商明确要本人全部承担更换总成费用。之后在平台投诉之后仅仅收到一汽丰田厂家回复:“尊敬车的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题质,建议与经销店保持沟通”。并未收到厂家、经销商的任何电话联系,厂家及经销商联合冷暴力推诿、拒不处理问题。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
