

2021年1月18日,我购买了一辆2021款马自达CX-4 2.0活力版恒星蓝新车。2026年1月8日,我发现其后排座椅安全带的生产日期为2020年9月22日,晚于车辆2020年8月的生产日期一个多月。自购车至发现问题期间,4S店未告知此情况。2026年2月12日常规保养时提出该问题,4S店解释称车辆约2020年11月到店后,厂家可能因安全带等问题进行了更换,属正常现象且不影响使用,试图搪塞。要求厂家及4S店给出合理解释、提供完整维修/更换记录,并按相关规定予以赔偿。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
