奇瑞QQ小蚂蚁动力电池故障无法提速

投诉编号：【1729494】 投诉时间：2026-07-28 15:53 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2018款智炫版 4座

我是第二任车主，7月9日去4s反馈电池出现乌龟故障灯，无法加速，检查说明是电池问题，售后说要约电池厂家来才能进一步检查确定，7月24日，厂家售后来检测，我车辆送检，7月26日说确定电池纯在问题，但无法保修，拒绝理由是，我未在4s保养，明确拒绝保修。

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！