五菱宏光MINIEV门把手故障 售后只换不修

车辆行驶两万多公里出现车门把手损坏故障，进店维修时，本人明确告知售后人员故障仅为单颗螺丝脱落，锁体本身并无损坏，但维修人员未听取实际情况，直接更换全新门锁总成。车辆取回后，本人自行安装脱落螺丝，发现原车旧锁体功能完好，属于售后过度维修。本人再次联系售后处理，门店仅简单将原车旧锁体重新装回，反复拆装折腾车辆，完全忽视用户用车体验与合理诉求，服务态度及维修流程极不规范。