本人车辆为上汽大众车型,车辆尚在原厂质保期内时,右侧大灯就出现内部起雾进水问题,属于出厂装配密封质量缺陷,全程无外力磕碰、没有私自改装。 因个人工作原因,质保期内未能及时到店登记检测,车辆刚出保后,我联系购车授权4S店申请厂家善意关怀索赔,门店维修人员仅以车辆过保为由直接驳回,不肯二次向区域专员上报。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!