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小米YU7辅助驾驶没识别到障碍物 撞到不减速

投诉编号:【1728572】 投诉时间:2026-07-27 16:29 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2026款 标准版

本人全新车辆在高速行驶智驾开启状态下,撞击路面大型车辆爆裂遗留轮胎障碍物,车辆时速120km撞击障碍物后无主动减速动作,全程持续滑行34秒,完全依靠人工紧急制动才最终脱离危险工况,存在极大致命安全隐患。事故发生后进店检测,售后单方面判定车辆所有软硬件系统运行正常,声称本次撞击力度未达到智驾系统触发退出、主动避险的标准,否认车辆存在任何功能缺陷。本次事故造成车辆维修费用近两万元,本人严重质疑该车型智能驾驶系统存在严重设计缺陷与安全漏洞,高价定位的车辆核心智驾安全功能完全未起到基础避险、减速防护作用,无法保障高速行车安全。若常规高速撞击路面障碍物的真实路况都无法触发系统介入保护、无法判定故障达标,足以证明车辆智驾安全性能严重不达标、存在重大质量隐患,厂家及售后无视真实行车风险、敷衍判定无故障的结论极不负责,严重侵害消费者用车安全与合法权益,要求厂家重新专业检测核查系统逻辑缺陷,正视智驾安全漏洞并给出合理解释与整改、补偿方案。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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