长安福特蒙迪欧经销商维修技术差 漆面开裂

本人车辆在正规4S店进店做原厂无痕漆面修复项目，全程严格遵从门店施工安排，维修前车辆对应位置漆面完好、无起皮、无开裂、无任何质量隐患，为原厂原装漆面状态，无任何人为损伤、外力磕碰、私自改装喷漆情况。车辆经4S店施工修复、交付完工后不久，车辆前机盖、顶棚位置出现大面积漆面爆皮、起皮脱落问题。该问题完全出现在4S店本次漆面施工修复之后，一开始他们承认了是他们施工问题，后来又比对照片告知我这不是无痕的问题，属于自然腐蚀，属于典型的门店施工工艺不达标、施工操作不规范、底层处理不到位绝非车辆自身原厂质量问题，也并非本人使用不当造成。问题出现后，我第一时间联系4S店及厂家反馈漆面故障问题，积极配合核查情况、提供现场实拍照片与视频证据。但目前厂家给出的处理结果严重敷衍、不合理、不负责任：厂家依据4S店单方面提交的图片判定，声称漆面掉皮位置不属于本次无痕施工区域、也不是质量问题。 我对厂家及4S店的判定结果完全不认可、不接受。1.故障时间线清晰：施工前漆面完好，施工后立刻出现爆皮掉皮，因果关系明确，完全是4S店施工导致的次生漆面损伤；2.门店全程施工、全程把控工艺，完工交付即代表门店认可施工合格，后续出现漆面脱落、爆皮，就是施工工艺缺陷、底层处理不合格、喷漆工艺不规范导致；3.4S店单方面提交图片自证无责、厂家直接采信门店说辞，未做实地复检、未核验漆膜数据、未核查施工工单流程，属于单方面推诿责任、敷衍车主，存在严重的售后不作为、店大欺客行为。本次4S店不规范施工，直接导致我的车辆前机盖、车顶两处关键原厂漆面被破坏，被迫要接受二次整体喷漆。车顶、机盖为二手车核心检测部位，大面积二次喷漆直接造成车辆大幅贬值，不仅没有修好车辆，反而严重损伤原车车况、造成不可逆的车辆折损，给我造成极大的经济损失和用车困扰。目前4S店拒不认错、不解决赔偿问题，一味推卸责任，严重损害消费者合法权益与品牌口碑。