奇瑞瑞虎8捆绑销售购买车险拖延交车

投诉编号：【1728412】 投诉时间：2026-07-27 14:33 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2026款第五代虎款鲲鹏1.6T 自动尊贵型

现在付完全部款项，承诺全包不给我们交保险不配合提车就一直晾着我们，消极拖延，不配合流程，变相卡提车，也不解决问题，一直逃避全包落地承诺和不给我们出示落地明细，还要收我们一万元服务费。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东瑞4S店反馈：经了解，经销商已积极与客户沟通协商此事，建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“