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埃安AION Y孚能动力电池续航严重衰减

投诉编号:【1728012】 投诉时间:2026-07-27 08:16 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版

2023年购买两辆埃安YP,续航610公里。购车时被告知三元锂电池耐用。但今年6月车辆行驶超16万公里后,充电仅能充至40度电,续航里程减半。4S店检测称电池压差过大需更换,并以车辆质保为三年或15万公里、已超出里程为由拒绝保修,要求自费承担三万余元更换费用。此问题显然源于电池本身,在未满三年且刚达15万公里时即出现严重衰减,强烈要求召回并免费更换电池。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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