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东风奕派eπ008快充功率慢 持续时间长

投诉编号:【1727818】 投诉时间:2026-07-26 20:04 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ008 投诉车型:2024款 636Max纯电版 6座

车辆已多部位更换或维修这个质量问题抛开不谈,今年一月份至今,发生多次充电功率低持续时间长充电慢问题,售后仅提供正常充电状态下后台记录的充电功率以掩盖非正常状态下发生的充电功率低速度慢等情况,最近几日已经怠于解绝,仅提供测试,每次以正常情况下充电状态来说事,试图一笔代过之前的问题故障,以天气温度低,天气温度高作为理由回答问题。厂家致电后也迟迟未回复此情况。此充电状态与官方宣传的28分钟充50%严重不符,属虚假宣传,严重侵害消费者合法权益。

奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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