在正常使用情况下，车辆安全行驶核心部件行车电脑出现重大故障，无法维修需要更换，4S店要求车主自费更换，但车辆刚过质保期，仅行驶约7.4万公里，车辆关键部件重大故障，应属质量缺陷，应免费更换，且据网络信息，类似问题多发，说明该车辆核心部件存在质量缺陷，应对相应批次予以召回。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
