比亚迪宋PLUS新能源减震器漏油 检查不到位

本人车辆为比亚迪纯电动车型。 7月6日，前往4S店进行2年/4万公里定期保养。纯电车本次保养无机油、机滤更换项目，维保核心内容就是全车安全检测、底盘检查。保养完成后，门店告知全车无任何故障、车况正常。 7月21日，车辆再次进店更换座椅，维修过程中车辆第二次举升底盘，工作人员依旧未排查到底盘故障。 7月23日，我自查轮胎漏气时，偶然发现车辆减震器漏油严重。7月24日驾车进店反馈减震问题，初期店内工作人员否认故障；减震拆解完成沟通时，门店经理亲口确认：减震漏油已经持续很长一段时间，并非短期形成。 7月26日比亚迪400客服回复：减震器不在基础保养范围内，说是可以在保养手册中查看？本人在保养手册中查看到需要检查前后悬架装置，4S店也明确说明会检查，但是在7月23日时减震器已经漏油非常严重了，不是15天漏油能形成的状态，已经很久了…… 事实清晰可见：车辆先后两次在店内举升底盘，工单包含底盘悬挂目视检查项目，工作人员均未发现减震渗漏故障，属于维保检查敷衍、走过场、严重漏检。 纯电动汽车底盘、悬挂、电池包、高压线路直接关乎行车安全。本次底盘隐患长期未能被检出，我有充分理由质疑：本次保养电池、高压线束等关键安全项目是否同样没有认真查验。 作为厂家官方授权4S店，消费者选择门店，是信任其标准化检测能力，但是本次两次维保连续漏检悬挂故障，服务极不负责，让车辆长期带着悬挂安全隐患上路行驶。因此投诉服务站服务流程不标准，检查敷衍了事！