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埃安AION S 2G退网无法远程控制车辆

投诉编号:【1727561】 投诉时间:2026-07-26 14:48 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2020款 魅 580

当时购车时就有出厂缺陷,当时并未有人告知,还承诺终身免费车机APP控制以及道路救援,紧急救援,现在因为2G网络退网导致功能永久性失效,厂家不给解决更换通讯模块问题,现在导致车辆万一有事故或遇到危险,车内任何救援形同摆设,造成的生命与财产威胁谁可以负责,其次就是花钱买的配置现在被强制阉割没有了,那我们当时花这钱买这车干嘛,现在要求厂家给更换最新模块解决问题。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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