






车主于2024年9月购买的上汽大众帕萨特380龙耀车型,原厂配备的固特异品牌轮胎,在正常城市通勤、无暴力驾驶及外力损伤的情况下,仅行驶3.8万公里便出现胎面及胎侧严重龟裂,开始以为是正常现象在后续行驶过程中越来越严重,轮胎正常行驶,车电瓶正常使用,总共不到两年,出现下面问题,直至投诉当日,电瓶打不着火,轮胎龟裂越来越严重!正常轮胎使用寿命普遍在8-10万公里,该轮胎在极短里程内出现严重“早衰”,已远超正常老化范畴,存在危及人身、财产安全的不合理危险,属于明显的质量缺陷产品。拒绝履行产品质量三包责任。目前的诉求是更换车子四条全新轮胎,更换全新电瓶。
上汽大众厂家回复:您好,客户反馈的信息我公司已收到,谢谢!
