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上汽奥迪A5L Sportback车机系统出现断网

投诉编号:【1727060】 投诉时间:2026-07-25 19:44 投诉品牌:上汽奥迪 投诉车系:奥迪A5L Sportback 投诉车型:2026款 TFSI 150kW 豪华型

1.车机屏幕显示“无网络连接“或“网络不可用“,在线导航、在线音乐、天气查询等功能全部失效;2.问题发生频率高,有时行驶途中突然断网,3.断网后无法通过车机自身设置恢复,必须前往4S店进行系统重启才能暂时恢复,4.该问题并非个例,大量同批次车主在车友群、汽车论坛反馈相同故障,属于批次性软件缺陷。5.问题反复出现,无法根治,6.已确认SIM卡实名认证完成、流量充足,排除用户端操作问题7.曾尝试熄火锁车等待、长按电源键强制重启车机等方法,均无效。

上汽奥迪厂家回复:您好,客户反馈的信息我公司已收到,谢谢!

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