雪佛兰科沃兹转向异响沉重方向盘不回正

2018款雪佛兰科沃兹，行驶9万余公里，转向系统故障：转弯后方向盘不回正，倒车打方向伴随噔噔噔异响，需手动回正，已排除胎压、定位、底盘胶套配件问题，确定为方向机内部故障。大量同款车型集中爆发同类问题，属于厂家通病质量缺陷，存在高速行驶安全隐患。请求厂家帮助处理，本人雪弗兰老粉，希望雪弗兰品牌越来越好、下次买车还选雪弗兰。