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上汽大众途岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1726715】 投诉时间:2026-07-25 12:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2019款 330TSI 四驱 旗舰版 国VI

2019款途岳330旗舰,2026年7月23日行驶中出现“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,险些酿成事故。4S店检测故障码P173600,为DQ381变速箱质量通病,属于大众TPI2061782/1技术通告条款,机电单元享有10年/20万公里专项延保。厂家标准方案为免费更换改进型机电单元总成、变速箱油等,禁止单独更换传感器。目前4S店提出仅更换传感器的方案,无法根本解决问题,且存在重大安全隐患!请厂家严格执行上述技术通告维修标准要求,免费更换机电单元总成、减速箱油等,并指导4S店严格执行。

上汽大众厂家回复:您好,客户反馈的信息我公司已收到,谢谢!

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