一汽大众速腾开空调出风口喷白色粉末

投诉编号：【1726378】 投诉时间：2026-07-24 23:05 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

大众经销商欺骗客户，把大众速腾喷铝粉车还卖给我，汽车夏天没法开空调使用，不开空调中控台都一层灰，要求换车和补偿，今天去了4s店检查，开空调，铝粉直接飞起来，要求必须给出满意处理方案，持续投诉监管部门。到现在没人售后联系处理。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。