长安启源A06摄像头起油膜 城区NOA未开通

本人车辆智能驾驶摄像头模组存在先天性出厂质量缺陷，模组内部持续挥发油脂，油脂凝结成油膜附着在摄像头内侧玻璃上，直接造成智驾识别失灵。该故障已经导致车辆在正常行驶过程中无故紧急刹车，对驾乘人员生命安全造成直接威胁，属于重大安全隐患。该故障并非首次发生，两个月前我已经到4S店进行擦拭处理，当时官方客服明确承诺处理，后不会再次出现油膜问题。时隔两月故障二次复发，厂家依旧只提供简单擦拭这种治标不治本的临时手段，完全无视车辆安全缺陷，未履行车企质量保修责任。我坚决不接受仅擦拭镜头的临时性处理方案！正式严正诉求：1.免费更换不存在油脂挥发缺陷的全新智驾摄像头模组配件；2.出具一次性、永久性根治该故障的解决方案，彻底消除安全隐患；3.请厂家给出正式书面回复，明确处理时限，如持续推诿敷衍。