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上汽名爵MG5三元催化器故障 不予保修

投诉编号:【1726190】 投诉时间:2026-07-24 18:42 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2023款 180DVVT CVT 风尚版

本人于2023年10月份购买名爵5,1.5自吸的轿车,在这两年多时间内共出现过多次发动机故障灯亮,2026年7月14日在共和镇中石化加油站加油,有加油凭证,7月15日早上发现故障灯亮起,经宝通4s店检工作人员检测为三元催化问题,但4s店和厂家竞凭肉眼观看,说是我的油品问题拒保,我有全年的加油记录,都在中石油和中石化加的,还有这两年多的保养记录也是宝通4s店做的,请上级领导督促,协调为我免费更换三元催化,在此感激不尽。之后我再打电话4s店工作人员要我加九五的油,又叫我只加中石石油,我不服他们所说的这些。经过这些资料网车友们的反馈,我觉得上汽名爵车3元催化整体在出厂前都有质量问题。,上面有好多车主反映都是发动机故障灯做3元催化的问题,要大批的招回

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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