我的车目前没有看到问题,但是我有以下担忧。潜在风险:我的车搭载的是中创新航177Ah电池,属于厂家公告提及的问题批次。目前网上消息,已经有5%电池异常。异常如下:电芯鼓包、漏液、绝缘故障、行驶断电等严重问题,这是批次性质量缺陷,存在重大安全隐患。我的诉求:基于预防原则,我对潜在安全风险的担忧,以及对其他已经出问题车主的同情与支持,希望厂家能彻底解决该批次电池隐患,而不是被动等待故障发生。如果后续发生火灾,重大事故,老百姓怎么办。仅仅延保不能从根上解决问题。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
