广汽传祺E8 PHEV空调启动后不制冷

本人于2024年6月30日购入传祺E8车辆，2024年10月初开启空调使用半小时内便出现明显异味，因当时气温偏低未察觉制冷异常。2025年5月气温回升后，车辆空调彻底出现不制冷故障，本人初期误以为体感偏差未及时进店检测。2025年7月经第三方专业机构检测，确认车辆空调出风制冷效果异常、制冷能力不足，随即到店检修，门店排查判定为空调电磁阀漏氟故障，后续更换了压缩机、高低压管路总成并加注冷媒，维修后空调制冷效果短暂恢复正常。2026年5月车辆空调不制冷故障再次复发，本人于2026年6月同步反馈品牌官方客服及售后门店，6月12日进店复检，门店检测后未查出显性故障，通过与店内试驾车同模式对比测试，发现两车空调出风温差可达5度，存在明显制冷性能差异，但门店以试驾车车况、行驶时长不同为由，刻意否认车辆存在空调故障。2026年6月15日，品牌官方客服沿用门店说辞，敷衍回复拒不认可车辆制冷异常问题。为客观核实故障，本人于2026年7月购置专业温度记录仪实测记录数据，在室外温度30℃以上的高温环境下，切换车辆各类空调制冷模式反复测试，空调出风口温度始终无法降至行业正常标准的10℃以下，晴朗高温天气下出风口温度普遍维持在20℃左右，同时空调左右两侧出风口温度存在明显温差，制冷系统工况异常问题确凿，属于维修后未彻底根治的原厂质量故障，售后拒不核实真实车况、推诿敷衍，拒不履行质保检修义务，严重影响日常用车，侵害消费者合法权益。