坦克500发动机故障灯亮 喷油嘴故障

关于坦克500车辆质量问题维修及权益补偿的书面诉求函致：长城汽车厂家售后总部、大连坦克4S店 本人车辆信息：车辆型号：坦克500燃油版，当前里程：128496公里，车辆性质：首任车主、全程在4S店进行保养维修，车辆处于质保期内。原车政策：整车5年15万公里质保、发动机首任车主终身质保。车辆使用地：辽宁省大连市。车辆登记地：黑龙江省鸡西市现就本次车辆发动机重大质量故障维修事宜，正式、书面、一次性提出全部合法合规维权诉求，内容真实、依据充分，请厂家及4S店正式受理、书面回复并盖章备案。一、本次故障原因本次车辆发动机彻底损坏、整机报废，经贵店检测确认原因为：原厂第五缸喷油嘴出厂质量缺陷致使大量未充分燃烧汽油进入发动机内部，造成发动机总成报废连带启动机损坏。 故障属于车辆出厂零部件原生质量问题，非人为使用原因、非油品原因、非保养不当原因，属于厂家批次质量隐患引发的重大质量故障。二、针对发动机更换的法定合规要求依据： 1.《中华人民共和国道路交通安全法》第十六条 2.公安部第164号令《机动车登记规定》第十六条 法律明确规定：更换全新发动机总成，必须使用全新发动机自带原厂唯一出厂编号，并依法办理车管所变更备案。任何单位不得私自篡改、后打、复刻原有旧发动机号码。从7月9日发生故障送到大连吉朗坦克4S店至今4S店已同厂家多次沟通后，还要坚持给新发动机打刻原旧发动机号码，现车辆旧发动机已拆开，迟迟得不到维修，且其它诉求至今没有正面回复。现针对厂家提出的“新发动机后打旧发动机号、不做车管所变更”方案，本人正式拒绝、不予认可。 本人正式要求： 1.必须更换全新原厂、全新总成、全新未使用的发动机； 2.新发动机必须自带原厂全新独立发动机编号； 3.必须提供全新发动机出厂合格证、出厂批次证明、原厂配件资质文件； 4.严禁在新机上复刻、后打、篡改原有旧发动机号码。厂家私自后打旧发动机号属于篡改机动车识别代号，会产生终身不可逆隐患：交警查验判定车辆信息异常，面临罚款、扣车；后期出险核查钢印异常，保险公司有权拒赔；二手车过户时检测发现二次打码痕迹，车辆无法正常交易；未来厂家还可以发动机编号非原厂出厂编号为由取消终身质保。上述风险系厂家违规操作造成，不应由车主承担。三、质保权益诉求1.本次更换的全新发动机总成，必须无条件延续坦克官方“首任车主发动机终身质保”政策，由厂家后台系统录入、出具盖章确认材料，不得因更换发动机取消、缩减、变更终身质保权益。 2.整车质保在原有5年15万公里基础上延长5年整车质保，弥补本次重大质量故障带来的车辆可靠性下降问题。四、维修期间交通补偿诉求本次发动机报废、配件等待、拆装更换整体维修期间，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》本人要求依规发放维修期间交通费补贴。五、异地车籍衍生损失补偿诉求本人车辆登记地为鸡西市，长期在大连使用。因厂家零部件质量缺陷更换发动机，我必须返回户籍地车管所办理法定变更备案，由此产生往返高速费、油费、食宿以及误工时间成本等经济损失，该损失完全是厂家质量问题导致，要求厂家予以补偿。六、车辆贬值损失补偿诉求，本次车辆尚在质保期内，因原厂零部件批次质量缺陷造成发动机整机报废、更换总成，属于核心大件维修。结合二手车市场通行评估标准，更换发动机会造成车辆永久性贬值。本人要求由第三方专业二手车评估机构进行客观评定，厂家按照评估结果给予合理贬值补偿。七、本人最终态度与愿景购车以来我的车辆在大连使用期间一直在大连吉朗4S店做保养和日常维修，日常相处过程中，我对店内工作人员的服务态度和服务质量非常认可。这几年驾驶坦克500，整体用车体验满意，我发自内心支持国货品牌，对长城坦克品牌抱有深厚信赖。国货品牌的长久发展离不开广大忠实车主的拥护，恳请厂家秉持匠心初心，正视本次零部件质量隐患，妥善解决本次问题。切实珍惜老车主对坦克品牌的信任，用心维护车主权益，用负责任的售后回馈消费者，不断提升品牌口碑，助力国产汽车行稳致远。在此前提下，我愿意积极配合合规质保维修，只接受国家法律允许、车管所合规备案、无后续隐患的全新发动机更换方案；坚决不同意厂家私自篡改发动机编号、规避法定备案的违规方案。所有维修原因、延保、终身质保、补偿等权益，务必写入维修工单，加盖4S店以及厂家公章并录入厂家官方系统，口头承诺一概不予认可。倘若厂家执意推出不合规、不合理的维修补偿方案，对我的合理诉求置之不理，我只能拒绝本次维修结果。必要时通过法律途径维护自身合法权益。八、本次全部诉求汇总1.维修故障原因明确标注：原厂五缸喷油嘴出厂质量缺陷导致发动机报废； 2.更换全新原厂附带合格证、自带独立出厂编号的发动机总成，禁止后期刻印旧发动机号； 3.全新发动机延续首任车主终身质保； 4.整车质保延长5年； 5.支付维修期间法定交通费用贴； 6.补偿往返鸡西车管所备案产生的相关费用； 7.第三方机构评估车辆贬值损失，厂家予以相应补偿； 8.全部权益落实为书面盖章文件，厂家系统备案生效。特此书面声明！