返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

北京奔驰C级进气凸轮轴正时提前偏差

投诉编号:【1724016】 投诉时间:2026-07-22 15:18 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 C 260 L 运动版

本人奔驰C级,车龄3年3个月,里程4万公里,全程规范保养无改装,发动机凸轮轴、TPM胎压模块出现原厂批量质量缺陷故障,存在重大行车安全隐患。多次拨打奔驰400客服申请善意保修维权,厂家拖延不作为,不安排专员对接,4S店要求先行拆解发动机再判定赔付,拒绝出具开盖检测赔付前置书面约定,侵害消费者合法权益。M254发动机进气VVT系统属于批量通病,大量同款车辆出保后出现凸轮轴正时偏移故障,属于出厂设计缺陷,存在发动机报废安全隐患。另外车辆使用期间出现中控屏幕黑屏,前后排座椅皮革开裂。诉求:监管部门介入督促奔驰厂家出具书面方案,约定开盖检测若判定为出厂零部件缺陷,所有维修配件、拆解工时由厂家全额免费承担;申请官方介入调查,督促奔驰执行善意保修或启动召回排查。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号