

本人奔驰C级,车龄3年3个月,里程4万公里,全程规范保养无改装,发动机凸轮轴、TPM胎压模块出现原厂批量质量缺陷故障,存在重大行车安全隐患。多次拨打奔驰400客服申请善意保修维权,厂家拖延不作为,不安排专员对接,4S店要求先行拆解发动机再判定赔付,拒绝出具开盖检测赔付前置书面约定,侵害消费者合法权益。M254发动机进气VVT系统属于批量通病,大量同款车辆出保后出现凸轮轴正时偏移故障,属于出厂设计缺陷,存在发动机报废安全隐患。另外车辆使用期间出现中控屏幕黑屏,前后排座椅皮革开裂。诉求:监管部门介入督促奔驰厂家出具书面方案,约定开盖检测若判定为出厂零部件缺陷,所有维修配件、拆解工时由厂家全额免费承担;申请官方介入调查,督促奔驰执行善意保修或启动召回排查。
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