北京奔驰E级车灯漏水 质保索赔工单不提供

1.本车还有1个月左右时间出质保 2.本月18号做保养，检查技师主动告知左侧车灯进水了，可以索赔。后同意索赔，告知2天左右到货安装。后回家发现右侧大灯也存在相同问题。去4s店复检。因技师更换，告知2个车灯均无问题，正常现象。 3.400投诉后，4s人员联系，左侧车灯可以索赔已经快到店里。右侧车灯可以再次复检。有问题进行索赔。我申请索要厂家的索赔工单，告知没有索赔工单。货到了安装就可以。现在我不知道我的车灯到底有无问题。4s店索赔流程是否违规，是否掺杂别的问题。 4.我的诉求： 1.必须车辆重新检查，如果有问题，提供厂家索赔清单。 2.告知已索赔了的车灯，提供索赔清单。如果没有，提供车灯的来路。属于欺骗行为。 3.厂家提供车灯如果没问题，但是车灯确实存在水渍，请提供发生原因，并记录在案。日后如果因该问题发生车灯漏水，厂家提供方案。 4.本次体验感极差，感觉被4s店欺诈嘞。需要4s店给与道歉和补偿。