北京越野BJ30以高价置换为由恶意加价

买车过程中销售顾问闭口不提高价置换2026款四驱BJ30旅行家标准款指导价12.9万，而是在我不知道的情况下给我写了一款BJ30选装版，(发动机护板，底盘装甲，脚踏板）说是这三样属于选装，销售过程销售顾问从未提起选装这个事，而且未写规范销售合同，只是用一个纸写了一下BJ30选装版，当时买车也没在意也不知道选装版什么意思销售顾问没有解释过，事后发现车价贵了去找4S店，他们不承认，说销售前说过12.9万的不参加高价置换，只有13.79万的参加高价置换，而且我网上搜过，就没有选装款这个型号，哪来的选装？我投诉商家恶意加价欺骗消费者。BJ30豪华四驱指导价才13.69我买个低配为何还高于高配？强烈要求退还加价8000元请核实给予回复。经查实我分期买的人身意外险1440元在我索要多次后4S店在7月16才给出单，并且保费实际是1200元，差价240元去哪了？5月20不1号提车为何多次索要保单才给买，是不是故意不给买，请核实，要求调出当天购买监控来证实是否告知。