上汽大众Polo经销商倒闭 购买保养无法使用

2023年7月在成都4S门店购车时一起买的价值6588元的保养套餐，于2029年7月才到期，于今年2026年2月得知门店关闭，人去楼空，咨询当时销售，得到的回复是后续的保养服务由大众4S店提供，遂2月到4S门店做保养，当时广博是承认，接手了的，那次也是正常为我的车做了保养，时隔半年，距离5000km也到了所以2026年7月20号继续去做保养，接到工作人员通知，现在不接受客户做保养，要做就自费支付，所以车子现在是交了保养套餐的钱，但是加上购车赠送的保养服务，现在应该还有6年的12次服务没有享受，强烈要求厂家尽快处理此问题，也希望能尽快收到相关部门的电话回复！