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比亚迪唐新能源轮毂失圆 拒绝质保

投诉编号:【1723111】 投诉时间:2026-07-21 16:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

2022年1月11日购比亚迪唐DM-i,行驶57762公里,仍在6年15万公里整车质保期内。2026年6月27日,车辆因共振送武汉检测,4S店确认左前、左后轮毂失圆,但手写标注“行驶中受到外力导致无法质保“,拒绝更换。本人异议如下:1.轮毂属整车质保部件,非易损件,应随车质保;2.4S店仅凭肉眼判定“外力导致“,未出具任何书面检测报告或第三方鉴定报告,根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,举证责任在厂家,违规拒保;3.轮毂失圆存在高速爆胎安全隐患。诉求:要求免费更换左前、左后两个原厂轮毂并完成动平衡及定位;如坚持拒保,出具书面拒保说明及第三方检测报告。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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