2026年1月30日首次进店检修,确诊左半轴油封漏油,当场更换油封,渗漏问题未根治;2026年3月7日二次进店复查,车辆依旧存在渗油痕迹,门店仅口头推诿称是前期遗留油迹,未做实质性故障修复,刻意掩盖车辆持续渗漏的质量问题;2026年7月19日第三次进店检修,经门店与厂家沟通确认,渗漏问题根源无法通过更换油封解决,需整体更换半轴总成。左半轴属于车辆传动系统核心关键部件,长期渗油会造成内部润滑缺失、零部件异常磨损,严重时存在半轴损坏、行驶失控的安全隐患。新车自交付起便持续存在先天质量缺陷,历经三次维保仍无法彻底修复,本人对该车出厂品质、长城厂家产品品控存在严重质疑,多次沟通后厂家也无法提供终身质保方案,现依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,正式提出两套可选解决方案,方案一:免费更换同配置全新整车,承担车辆过户、保险变更等全部相关费用,同时一次性补偿本人多次往返门店维保产生的交通费、误工费等全部损失;方案二:若暂无法执行换车,则需出具加盖门店公章的书面协议,落实以下全部保障:对车辆左半轴及整套传动系统承诺终身免费质保,配件、工时全部免收费;整车官方质保同步延长5年;一次性现金补偿多次维保产生的时间、交通损耗等;书面明确约定:后续车辆再出现同类半轴渗漏故障,无需重复维修,直接为车主更换新车。
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