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蔚来ES8中控以及仪表屏幕黑屏 维修周期长

投诉编号:【1722548】 投诉时间:2026-07-21 00:16 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES8 投诉车型:2018款 基准版

我是2019年月3提的ES8.至今每年都是买的蔚来4999元的服务无忧.,2025年5月2日第一次黑屏至2026年5月第三次维保其间.3次车机黑屏(不含在线后台诊断)留厂共70天,2025年8月维保18天,2025年12月维保6天,2026年5月到7月46天,全是中控+仪表黑屏.高速路上无法看车速/除霜.和各种仪表盘显示的内容.严重影响我的行车安全.三包法质保已出保,无三包强制.但2026.2.9国家总局备案S2026M0017I召回:2018.3-2023.1ES8因软件缺陷致中控/仪表黑屏.正是我的故障.证明是厂家固有缺陷.不是用车问题.2026年5月那次维保是在召回后进厂维保有没有OTA我不知道.(召回后我没有自己点车机屏幕升级过)维修了70天,希望能得到官方的经济补偿。

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