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比亚迪海狮06车身和车窗异响 雷达频繁误报

投诉编号:【1720790】 投诉时间:2026-07-18 22:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮06 投诉车型:2025款 EV 605领航Pro版

主要事实:本人于2025年12月9日在重庆公司购买比亚迪海狮06EV605领航pro版。提车当天即出现雷达失灵,后续开始出现各类问题。1.11处异响:①高速口哨声(维修2次解决),②后排车身右方左方先后异响(售后判定车架松动,通过敲击车身、打胶等方式加固处理,车主认为车架脱焊或者缺少焊点导致异响,涉嫌车架刚性不足),③车内持续性低频电流声/嗡嗡声,④行驶中电机功率在-3kw左右有嗡嗡声,怀疑是电机问题。2.3处故障:①全车雷达偶发误报,②锁车升窗失灵(APP显示已关闭、语音控制失灵),③行驶中刹车踏板严重震动(颠簸路面震得脚麻,多次路试,动平衡,仪器检测都做过,维修超过4次)。3.2处质疑:①销售提供PDI检测报告存在问题,提供的正式PDI文件未盖章、无具体时间、显示12km,与系统中生成的PDI单上的里程数7.7km不一致,这7.7km也是提车时的里程数。销售和技术经理各种推诿,到目前仍未给出具体原因。②售后电脑读取总的充电电量与实际严重不符(相差至少五百度),快充接近20%损耗,怀疑能耗异常或电池损耗。4.2026年5月9日向比亚迪官方热线投诉后,重庆卓景4s店所有问题全都说正常,出具的不完整说明没有任何可信度,没有任何维修、升级、处理佐证材料,连之前维修检查的工单都不提供,说之前的工单丢了?直接喊我去起诉!6月5月下午三点多,卓景店一行三人,在未提前沟通联系的情况下,驱车一百多公里找到我的单位来,且未在门岗进行入访登记,偷偷进入办公大楼,挨着楼层寻找我的单位,只是恰巧在5楼被我撞见,否则后果不堪设想。他们可能是想找我的领导对我进行施压,以此种形式对我形成威慑、恐吓,影响我的工作、个人声誉以及我单位的工作秩序,目前单位许多同事已知晓我的车辆问题,我已被调离原岗位,我压力非常大,经常失眠感到焦虑。主要诉求:本人作为消费者,是用车,现在车辆出现问题,比亚迪应该承担责任,而不是敷衍不处理。现强烈要求协商以三包法价格回购车辆,或请厂家专业技术人员出面彻底解决车辆质量问题,并提供书面保障。主要理由:1.《三包法》维修超过4次,消费者有权退换车;2.《消费者权益保护法》耐用商品(含机动车)6个月内瑕疵争议,由经营者举证。3.《汽车销售管理规定》供应商、经销商应当建立健全消费者投诉制度,应当自收到投诉之日起7个工作日内通知消费者。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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