

本人于2025年3月20日购置新款车型,车辆日常仅市内正常行驶,无任何改装、无磕碰损伤,目前发现前轮两条轮胎均出现明显开裂问题。本人主动对接售后沟通处理,售后要求本人前往指定品牌轮胎经销商处做质量鉴定,经销商仅简单目视检查、拍摄照片后,让本人长期等待结果,一周后出具一份公章存在抠图瑕疵的鉴定报告,草率判定轮胎不影响正常使用,本人对此虚假鉴定结果坚决不予认可。本人随即通过政务服务热线反馈维权问题,后续经销商再次出具内容完全一致的鉴定报告,仅将瑕疵抠图公章替换为实体鲜章,刻意补救前期违规鉴定材料,存在明显篡改材料、欺骗消费者的违规行为。轮胎属于车辆核心安全部件,开裂故障存在高速爆胎、车辆失控的重大安全隐患,严重威胁驾乘人员生命安全,现正式诉求相关售后及轮胎生产厂家公开致歉,免费更换全新合规轮胎,彻底消除行车安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:轮胎使用已超6月/1万公里质保期
