
车辆空调存在喷粉问题,每次开启空调粉尘情况愈发严重。不论粉尘是否具备毒性,长期吸入势必损伤肺部健康,买车日常无法脱离空调使用,使用过程始终心存顾虑,购车体验极差,深感上当受骗。厂家仅发布致大众车主的公开信,未给出实质性根治方案。若购车前告知该通病,我绝不会选购此车,白白花费资金购入存在严重缺陷的车辆,维权无妥善解决办法,满心委屈,希望厂家彻底解决空调喷粉隐患,保障车主用车健康安全。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。
