我于23年购得埃安车辆,行驶172000公里出现故障,该动力电池存在设计缺陷,厂家以过保为由拒绝更换电池,出厂生产缺陷不在三包法范围内,厂家应对该批次电池召回处理。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。