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奇瑞艾瑞泽5车身锈蚀严重 天窗控制异常

投诉编号:【1718842】 投诉时间:2026-07-16 18:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2018款 1.5L 手动 致敬青春版

车身多处锈蚀,左后门锈透,车身下方左右边缘锈透,后尾门安装脚垫位置锈蚀,后门下方锈透,加油口、发动机舱均存在锈迹,右侧两车门出水口及周边锈蚀严重。门店与生产厂家均称车辆三年十万公里质保,拒绝免费更换车门,也不处理其余锈蚀部位,同时天窗控制功能异常,希望厂家免费更换车门,并妥善处理全部锈蚀及车辆其他故障问题。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司菏泽金溢4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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